首页 > 股票资讯 正文

“一船教育”2020电子投诉用户投诉数据发布:平台回应率为0 股权分置改革的意义

时间:2021-02-20 15:56:28作者:佚名

2月18日,通过对2020年“一船教育”(北京一船教育科技有限公司运营)受理的年度真实用户投诉案例的大数据分析,网经社公布了2020年“一船教育”的消费评级数据、年度投诉数据和典型案例。

1.某船舶教育电子投诉宝用户投诉数据发布:平台回复率02020。全国生活服务电商(在线教育)消费评级榜基于第三方平台“电子投诉宝”(电商消费纠纷调解平台315.100EC.CN),已运行十余年。2020年,获得了全国480家家电企业消费者纠纷案件的海量数据。根据反馈率、反馈及时性和满意度指数模型评价,数据评级完全由系统自动完成

2020年,共有33个生活服务类电子商务平台被列为“受监管”投诉,其中部分将入选由中国互联网经济学会电子商务研究中心智库——中国“一带一路”十大有影响力的社会智库定期发布的《2020中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,并通过互联网经济学会注册的3000 记者库披露。

今天发布的是“一船教育”的消费评级数据。据《电树报》报道,《一船教育》在2020年获得10次消费评级,其中10次均为“未评级”。2020年整体消费评级为“未评级”,平台回应率为0。

“一只船教育”2020电诉宝用户投诉数据出炉:平台回复率为0

二、《一船教育》年度投诉数据/图片-2/

2.1消费问题分布根据“电舒宝”(DATA.100EC.CN)电商数据库,“一船教育”存在退款和网上诈骗问题。

“一只船教育”2020电诉宝用户投诉数据出炉:平台回复率为0

2.2投诉区域分布根据“电树宝”电商数据库,2020年用户投诉“一船教育”的主要集中区域为上海、北京、山东、广东、江苏、福建。

“一只船教育”2020电诉宝用户投诉数据出炉:平台回复率为0

2.3投诉的性别分布根据“电舒宝”电商数据库,50.00%的用户投诉“一船教育”,其中50.00%为女生。

“一只船教育”2020电诉宝用户投诉数据出炉:平台回复率为0

2.4投诉金额占比根据互联网经济学会“电舒宝”电子商务数据库,用户投诉的“一船教育”消费金额主要在5000-10000元、10000元以上、1000-5000元、500-1000元范围内,分别占50.000%、16.667%和16.667%。

“一只船教育”2020电诉宝用户投诉数据出炉:平台回复率为0

三、典型案例披露【案例1】“一船教育”在线培训课程承诺客服后难以退款

2020年7月,山东省刘女士报名参加“一船教育”在线培训,一船工作人员承诺报名,通过培训考试,稍后挂证。第一次付款500元,第二次付款6480元,共计6980元。后来工作人员发视频报名,与承诺不符。因为她八月份出差没有报名参加考试,工作人员一直强调她不看他们的朋友圈。刘女士说不报名就退费,对方不回复。联系人员总是推脱责任,却不回复正在办理,两个月没办理。后来工作人员傲慢地打来电话,说他们也提供课程不报,不上课不能退费。

【案例2】“一船教育”被指虚假宣传消防工程师对风险售后态度差,导致不满

陈先生抱怨说,他是在销售的鼓动下加入“一船教育”消防工程师的。加入后发现所谓的宣传是虚假宣传,与实际不符,错误很大。所谓通过率高,就是承诺打电话没有风险,但实际打电话风险极大。向商家投诉后,电话沟通中有提问、反问、讥讽、嘲讽。而且服务态度比较差。整个沟通就是用声音压制用户,反复问用户为什么抱怨。最后客服主动挂断电话,承诺非消防专业也可以验证。

[案例3]“一船教育”被控虚假宣传,售后退订被拒

5月25日晚,连女士在微信上被某船宣传人员诱导,支付7980消防工程师培训班押金1000元。26日,我咨询了两位律师,重新解读了消防工程师注册的相关条件和一船有限公司培训机构,并承诺在取证后一次性支付我30万,帮助我在省外挂证不挂章。不管靠谱不靠谱,我08年毕业,现在是内科护理和输血技术双主任,没有任何相关消防工作经验,不符合其他专业的报名条件。律师指出,即使我考上了,一旦发现直接注销,消防工程师证就直接吊销。所以26号联系了一家船商,要求退还课程押金,被拒绝了。

[案例4]“一船教育”欺骗用户诱导登记退款通知扣除违约金

广东省陈老师投诉2020年10月11日在北京花7980元上了一次船教报一级消防培训班。组织说他可以过证,不转社保。证书费用每年不少于10万英镑。他没有提到打电话的风险。如果知道证明不合法,就申请退款。一艘船要扣除30%的违约金。某船教机构怀疑以下三种欺骗行为:1。欺骗学生。2.国家规定不允许附证的;3.本人非消防专业,不从事消防相关工作。希望平台能为我主持公道,这钱还是我贷款的。现在在北京一个船教要求退款,只要7980元。

4.2020年“2020年全国生活服务电商(在线教育)消费评级榜”发布全国生活服务电商(在线教育)消费评级榜,收到“推荐订单”的平台有:大唐小语;获得“谨慎订单”的平台有助考网、中国会计网校;赢得“不建议下单”的平台是Xuehui.com和Xunxue.com;获得“无评级”的平台有达达英语、一船教育、51Talk和尚德。此外,我们还收到了用户对腾讯课堂、环球网络学校、阿卡索外教网、英语流畅、扇贝网、沪江网络学校、唯品会、大树电子商务学校、一对一头像、无忧英语、是的、涂画教育、网易云课程、有道精品课程、清北网络学校、葵花妈妈、云学教育、聚师课堂、兰迪少儿英语等平台的投诉。

“一只船教育”2020电诉宝用户投诉数据出炉:平台回复率为0


以上就是“一船教育”2020电子投诉用户投诉数据发布:平台回应率为0股权分置改革的意义的全部内容了,喜欢我们网站的可以继续关注琬青股票网其他的资讯!